REGATEAR

Hace cuatro o cinco años que dedico parte de mis vacaciones a hacer viajes por países del mundo con muy diverso nivel de desarrollo económico, y un detalle que me parece ilustrativo es que en los países más pobres y menos avanzados es muy común la práctica del regateo en toda clase de tiendas y mercadillos.

Siento una gran aversión hacia el regateo por varios motivos, pero sobre todo porque me parece una costumbre comercial basada en el engaño y en la falta de honestidad y de transparencia. Yo, una persona con pocos recovecos, que adoro las cosas claras y el chocolate espeso y que detesto las triquiñuelas y los teatros, soy completamente nulo para regatear y me acabo poniendo de mala leche con el moro o el panchito de turno en los típicos zocos o en las exóticas tiendas de recuerdos.

Normalmente acabo hasta el gorro de preguntar cuánto vale, poner mala cara, ofrecer la mitad, charlotear con el palomo (que suele ser un brasas), darme la vuelta entre grandes aspavientos, aguantar que me persigan para ofrecerme un nuevo precio, decir que si eso me paso luego, para forzarle, y, en fin, todo ese guirigay tercermundista. Encima a veces me doy cuenta de que he estado haciendo el panoli y perdiendo tiempo de disfrutar de mi viaje solo por una diferencia insignificante de un par de euros, ya que con el cambio de moneda no hay quien se cosque.

Se ve que a toda la peña que vende en estos mercadillos le encanta perder el tiempo, hablar, discutir y dar bien la turra. Mis compañeros de viaje suelen explicarme que son otras idiosincrasias y otras mentalidades, pero, como he dicho, para mí que en el fondo lo que quieren es timarte. Quizá entre los nativos, que ya están acostumbrados a estos usos medievales, se entiendan bien así, se sepan todos los trucos y gaitas, y hasta se diviertan con ello, pero en las zonas muy turísticas a mí nadie me quita la idea de que lo tienen todo muy bien estudiado y saben a ciencia cierta que con el regateo sacan mucha más pasta que con el civilizado sistema del precio fijo.

Estoy convencido de que por muy contento que acabes tras porfiar por un precio más bajo y sacar la mierdecilla en cuestión (porque siempre es una mierdecilla que luego queda en tu casa como un Cristo con dos pistolas) por la mitad de su “precio inicial”, al final el moraco o el mohicano Caballo Loco se han descojonado en tu cara y has soltado una cantidad desproporcionada que nadie habría pagado en ese pueblo. Ellos lo tienen todo calculadísimo. Puede que puntualmente, si les interesa, alguien se lleve el cachivache muy barato, pero saben bien que con un solo turista torpe, o rico, o que no se atreva a bajar demasiado la oferta o que pase de andar haciendo el primo por cinco euros, van a salvar el día con creces.

El regateo siempre esconde un precio injusto y una intención de engañar.

Otra cosa es que el nivel económico del país o la diferencia entre la capacidad adquisitiva de los oriundos y la de los foráneos haga que muchos turistas se tomen sus compras como una forma de dar limosna “a estos pobrecicos, que no tienen nada, ¿qué nos suponen a nosotros veinte euros?”. Pero resulta que yo a los viajes no voy para hacer caridad y no me gusta nada que me estafen. Cuando quiera dar donativos iré a Manos Unidas y no a los tenderetes de estos jetas.

Lo que más me preocupa es que estas prácticas oscuras y abusivas que yo siempre he atribuido a una incultura propia de zonas deprimidas, se están poniendo cada vez más de moda, y con todo el descaro, en nuestro propio país. Y si no que me expliquen qué diferencia hay entre los voceros de la medina de Marrakech, del Gran Bazar de Estambul, de un mercado de Alejandría o de los puestos de Playa del Carmen (México) y los comerciales españoles de telefonía móvil o los directores de sucursal bancaria. Con los de atención al cliente de MoviStar también hay que andar regateando y fingiendo que quieres la baja o la portabilidad para que te recorten la factura o te regalen un móvil. Con los empleados de las Cajas tienes que estar debatiendo sobre lo que te dan en la entidad de enfrente o sobre los recibos que puedes o quieres domiciliar para que te prometan un punto más de interés por un depósito. Todo ello redunda en perjuicio del cliente, de la seguridad en las transacciones y del más elemental sentido de la justicia, ya que siempre termina pagando en exceso el más honrado, el más tímido o prudente, el que carece de información o las personas mayores.

Menudo “Primer Mundo” del demonio.